Подскажите, ваш телефон или с сенсорным экраном ?
Чаще всего используется Phoenix Service Software или Nokia Care Suite . Важный нюанс:
Если телефон не включается, используются официальные образы (Full OTA) или прошивка через ПК. Подробные инструкции и ссылки на файлы для разных ревизий
Для этого смартфона прошивка обычно происходит автоматически, но если нужно восстановить устройство вручную: